Von den Daten zur Umsetzung  

Wie Sie Service-Daten nutzen können, um Optimierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen: Eine Service Insights-Produktdemo für Field Service Organisationen

Sehen Sie sich Servicedaten in Aktion an...

Seien Sie dabei am Mittwoch, 5. Oktober um 13:00 Uhr bei einem 30-minütigen Deep Dive in Aquant's Service Insights. Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Service-Daten in einer State-of-the-Art Management-Oberfläche strukturiert zusammengeführt und visualisiert werden, um Optimierungspotenziale zielgerichtet zu erkennen und zu heben.

Folgende Methoden werden abgebildet, um einen proaktiveren und präventiveren Service zu ermöglichen:

Trendanalysen, Handlungsempfehlungen, Industrie Benchmarks und "predictive AI" als Hilfsmittel für Service-Entscheidungen
KPI Strategien zur Verbesserung von First Time Fix Rate, Cost per Success, Mean Time Between Visits, Mean Time to Resolution
Kunden- und Asset Risiko Scores, Workforce Management - um Eskalationen und Ausfälle zu vermeiden
Proaktive Strategien zum Managen der Kundenzufriedenheit

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